11 · Câu chuyện
Shop Táo ra đời không phải
Shop Táo ra đời không phải
để bán iPhone rẻ nhất.
Mà để mang giá trị đích thực
đến cộng đồng.
Tôi là Nguyễn Văn Mẫn, làm nghề Apple từ năm 2006 đến nay. Gần 20 năm trong ngành giúp tôi hiểu một điều: khách hàng không cần nghe lời hay, họ cần sự thật và giá trị thật.
Một chiếc máy phù hợp đúng nhu cầu. Một lời tư vấn nói thẳng, không bán dồn. Một nơi minh bạch, không che giấu lỗi. Đó là lý do Shop Táo tồn tại.
Và điều tôi tự hào nhất không phải bán được bao nhiêu máy. Mà là hàng chục nghìn khách hàng đã tự giới thiệu nhau qua nhiều thế hệ.
Ông bà giới thiệu cho con cháu. Cha mẹ dẫn con cái tới mua máy đi học. Khách cũ quay lại sau nhiều năm vẫn còn nhớ tên tôi. Bởi vì người dùng đã thấy cách chúng tôi làm nghề suốt gần 20 năm qua.
Minh bạch
Mọi giá đặt trên bàn. Mọi quy trình ghi biên bản ký hai bên.
Trung thực
Máy nào không nên sửa, mình khuyên dừng. Không bán cố.
Nhiệt tình, hết mình
Luôn mang tinh thần hết mình vì công việc và vì khách hàng.
Trách nhiệm
Sửa xong hỏng lại, mình bỏ tiền túi đền, không tranh cãi.